Как описать ошибку БланкРФ
Если проблема в подготовленном PDF
Укажите номер страницы, название поля, браузер и описание смещения или сообщения об ошибке. Не отправляйте заполненный документ. Для воспроизведения используйте тестовый пример без ваших реквизитов.
Если проблема в справочнике
Укажите адрес страницы ОКВЭД, код и ссылку на официальный источник. Важны конкретное расхождение и дата обнаружения. Отсутствие кода в пилотной выборке само по себе не является ошибкой: здесь опубликована только часть классификатора.
Что делает поддержка
Обращение помогает проверить работу формы, отображение источника или технический дефект. Поддержка не выбирает налоговый режим, инспекцию или основной код за пользователя. Границы описаны в условиях использования.
Письмо отправляется через ваш почтовый сервис. Не включайте в него ИНН, ФИО и лишние персональные сведения. Подробнее — на странице конфиденциальности.